科蒂：南京德基广场古驰美妆专柜所有货品均为正品

近日，科蒂在小红书账号发布声明。表示有消费者在小红书平台发帖，声称其在科蒂公司运营的南京德基广场古驰美妆专柜所购买的口红为假货，且该专柜柜员使用小号对其进行辱骂污蔑。

科蒂公司对此事高度重视，第一时间启动内部调查并同时暂停了涉及此事的专柜柜员工作以配合调查，现公布调查结果如下:

1. 根据该消费者发布图片中显示的产品批次号，经查海关记录显示，该批次产品为科蒂公司自意大利合法进口至中国销售的正品;

2. 科蒂公司核查了该专柜所有货品，确认专柜所售货品均为正品;

3.无证据显示该专柜的柜员存在违规销售的行为;

4.无证据显示其指称的专柜柜员有所谓开小号辱骂污蔑该消费者的行为。

科蒂公司在此确认，包括南京德基广场古驰美妆专柜在内，所有科蒂运营的古驰美妆官方销售渠道所售卖的产品均为正品。该消费者提出的均为不实指控。科蒂公司不会容忍对集团、品牌和员工无事实依据的攻击和污蔑。

针对该消费者的投诉，科蒂公司多次明确要求该消费者提供其公开发表的所有指控的证据。然而该消费者始终未提供证据配合调查。

对此我们深感遗憾，并已采取法律手段，坚决维护我司正当合法权益。同时，我们始终欢迎该消费者与我们直接联系，承诺停止发布侵权言论并就其侵权行为诚恳道歉。

科蒂公司始终致力于为消费者提供优质的产品和服务。科蒂公司在此郑重声明，我们对假货持零容忍态度，对在中国官方渠道销售的产品有严格的管控措施，也从未授权任何第三方机构对古驰美妆产品出具产品真伪鉴定报告。

（品牌小红书账号）