说起群众矛盾纠纷调解

这可是件头疼的事

那么

基层矛盾纠纷调解的

“正确打开方式”

是什么？

他们

给出了答案

让我们一起听听

靖边公安的调解故事

调解机制来助力

4月7日，靖边县公安局黄蒿界派出所与靖边县黄蒿界镇人民政府联合召开村小组遗留矛盾问题专项工作会议。

针对梳理出的问题，派出所和镇政府秉持“标本兼治、多元化解”的原则，共同商讨解决方案。

双方决定建立“派出所+镇政府+村委会”的三方联动调解机制，整合各方资源，形成工作合力。

同时，根据不同矛盾类型，制定个性化的化解策略：对于土地纠纷，由镇政府土地管理部门牵头，联合派出所和村委会，依据土地承包合同等相关资料，进行实地勘察和调解；对于邻里矛盾，充分发挥村委会熟悉村情民意的优势，在派出所民警的指导下，开展亲情调解、心理疏导等工作。

会议对各项工作任务进行明确分工，落实责任主体。派出所负责对可能引发治安问题的矛盾纠纷进行提前介入，依法打击处理扰乱社会秩序的违法行为；镇政府各部门按照职责分工，积极配合开展调解工作，并提供政策支持和业务指导；村委会则负责做好矛盾纠纷的排查、信息收集和现场调解等工作，及时将矛盾化解在萌芽状态。

“枫桥经验”解民忧

4月9日，小河派出所接到辖区居民报警，称段某某与乔某某因土地使用问题发生激烈争执。

经了解，双方矛盾源于一块位于沙沟村的土地。为妥善化解这起矛盾纠纷，民警立即启动矛盾纠纷多元化解机制，联系了该村村干部、小队队长等相关人员，共同参与调解工作。调解过程中，民警首先稳定了双方当事人的情绪，避免矛盾再次激化。随后，通过宣讲土地管理法等相关法律法规，明确了土地使用的相关规定。同时，采取“背靠背”的调解方式，分别与双方当事人沟通交流，了解他们的真实想法和诉求，从情、理、法三个角度为双方讲述道理，消除隔阂。经过民警和相关人员耐心细致的调解，双方当事人最终达成共识，双方握手言和，签订了调解协议书。此次土地矛盾纠纷的成功调解，是小河派出所积极践行新时代“枫桥经验”的生动体现。（郭佳）

编辑：赵佳欣

责编：严江珂

审核：姚启明