女装越做越小，就别怪退货率越来越高

女装又又又被吐槽了。

近日，据中国蓝新闻报道，女装为何越做越小？一位女装店主用一件衣服直观解释：衣服做大了，小码女生不会买；衣服故意做小，大码女生以为穿不上但实际能穿，会觉得惊喜，她们也会来买。相关话题冲到了热搜榜首。

在评论区，网友愤愤不平地表示，这是“强词夺理”，更有人直言“那就等着退货吧”。

网友激烈情绪的背后，其实更多是无奈——买不到正常合适衣服的无奈。此前，“消费者苦女装乱象久矣”“谁来管管女装”等话题相继冲上热搜，诸如上衣越来越短、口袋又小又浅、尺码时大时小等吐槽常见网络，甚至还出现了妈妈的衣服比孩子衣服还小的热梗。这也对应着一个较为残酷的现实：女装退货率越来越高。

仅以去年双11为例，据媒体报道，有店家在社交平台上晒出堆满了退货的仓库问道：“女装还能做吗？”甚至有商家的退货率高达80%-90%。另有媒体调查，女装退货最主要原因是货不对板。可见，生产端和消费端之间在供需上出现了较大偏差。在高退货率下，女装网店也在上演闭店潮。

一边是女装退货率越来越高，一边是消费者难以买到合适的衣服，为何一些生产商总是对消费者的需求视若无睹？

服装作为时尚产业的一种，的确有求新的偏好，一些人也喜欢有设计感、小众的衣服。毕竟，衣服也是个体内在的延伸，体现个人的审美与品位，呈现出个性与追求。在追求“独异性”的当下，很多人想通过服装展示自己的与众不同，这种社会需求也会促使一些商家不断推陈出新。

只是，创新也该有度，求异也要循本。在基本的尺码上动手脚，在基础的功能上打主意，可能如这位店主所言，暂时会让人惊喜，但长久来看，不标准的尺码只会让人困惑。如果一个服装品牌连最基础的尺码都不标准，又如何取信于人？要看到，网友听到这位店主的解释后，不是了然于心，而是愤而回怼，因为实在太荒谬，确实难以苟同。更有人指出，鼓吹试穿小码衣服的商业手段，是对穿衣自由的禁锢、对女性身材的霸凌。所以，越做越小的女装不是制造惊喜，而是制造焦虑。

销售需要揣摩用户心理，制定营销策略，但若是沉迷于策略而忘了衣服最基本的实用功能和标准尺度，就是本末倒置、缘木求鱼。而相关评论区网友的发言，也不失为一种直接的市场反馈。

值得注意的是，针对越做越小的女装，已有网友提出节省布料的质疑，这不禁让人想起去年起陷入争议的“卫生巾”。起初，人们也只是质疑其“缺斤少两”，最后却演变成了“卫生巾塌房”事件，至今仍被人诟病。

且听，“谁来管管女装”“整顿女装乱象”的声量正在变大。在此形势下，已有了前车之鉴的女装，就不要成为舆论场上的第二个“卫生巾”了。至少，可以抓住时机，从回归正常、回归合理开始，让消费者顺利地买到称心的女装，而不是糟心地频繁退货。

红星新闻特约评论员 尚盈盈

（来源：红星新闻）

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