安徽固镇农商银行拦截电信诈骗 守护客户资产

日前，一名神色慌张的女性客户，一边打着电话，一边匆忙踏入安徽固镇农商银行濠城支行营业厅。她口中念念有词，和电话那头交流着关闭某滴筹后台支付功能的事，对方称：若不操作，下个月银行卡就会被扣钱，可客户对操作方法一头雾水。

固镇农商银行濠城支行大堂保安凭借敏锐直觉，迅速察觉异常，快步来到客户身旁，努力倾听电话内容。与此同时，该支行会计主管也隐约捕捉到电话里要求客户输入“3个7，3个8”这串怪异数字组合的指令。多年积累的职业敏感性，该支行会计主管立即警觉，当即高声提醒客户挂断电话。然而，事态远比想象中严重，客户的手机疑似已被对方远程操控，根本无法正常挂断。

客户彻底慌了神，拿着手机在网点内来回踱步，眼神满是无助与焦虑，完全不知所措。见此情景，固镇农商银行濠城支行大堂保安反应迅速，毫不犹豫骑上电动车，载着姚女士火速前往附近派出所，寻求警方的专业支援。

另一边，固镇农商银行濠城支行会计主管争分夺秒填写审批单，果断对客户的在该支行的银行账户实施非柜面控制。当看到账户内22万元资金分毫不差时，会计主管紧绷的神经才得以放松。

大约下午3点，客户在派出所处理完相关事宜回到固镇农商银行濠城支行。该支行保安再次发挥暖心服务精神，一路护送，将她径直带到附近的农业银行。原来，诈骗分子在操控客户手机期间，已悄然将她微信零钱中的8万多元资金转至其农业银行卡上。此时客户心有余悸，回想对方当时让输入“777888”，极有可能是企图重置密码，一旦成功，8万多元必将瞬间落入骗子之手。

4点左右，姚女士从农业银行返回固镇农商银行濠城支行，难掩激动之情。她紧紧握住该支行工作人员的手，言辞恳切地表达感激，直言今日若没有固镇农商银行濠城支行全体工作人员的及时相助，自己必定遭受惨重损失。客户反复强调，固镇农商银行濠城支行的帮助让她真切感受到了温暖与安心，这份恩情她铭刻于心。

作者：刘晓芹