爱心人寿打造爱心云健康平台 探索人工智能和健康险深度融合之路

近年来，互联网、人工智能越来越广泛地运用于生产、生活之中，在实业、零售、金融、医疗、保险等领域得到了广泛应用和融合发展，尤其是在保险行业，人工智能和大数据的应用，给保司、用户、医疗机构三方都提供了高效、便利的的数字化服务。在如今健康险市场不断承压的大背景下，爱心人寿就通过人工智能快速提高健康险市场竞争力，取得了一定的成效。

2024年起，爱心人寿携手其大股东新里程健康集团探索预防式管理医疗的新范式，推出“守护神爱无忧防癌险健康管理计划”，更是为客户构建起“防筛诊治康”癌症风险减量防护网，帮助客户建立起预防式健康管理理念并付诸行动，大大提升了客户的健康水平，降低了疾病发生概率。作为预防式管理医疗的先行者，爱心人寿也率先开启了智能化转型实践，推动了AI与核心业务的深度耦合。

爱心人寿健康管理会员服务平台“爱心云健康”，能够通过大数据分析和人工智能技术，为客户提供个性化的健康管理方案和风险预警。同时，爱心人寿还将建立健康管理数据库，构建风险评估模型及个性化干预方案，为客户提供保险承保、理赔，并通过人工智能技术为客户定制更加精准、高效的健康管理服务，精准监控筛查情况，建立终身健康档案，实现动态管理。

此外，新里程健康集团也在大力实施“AI+医疗”战略，目前新里程健康集团已经完成了DeepSeek的本地化部署，且实现7*24运维响应。接下来，爱心人寿与新里程健康集团将共同建立三级健康管家体系，由基础层的AI健康助手和健康管理师、专业层的癌症专家和影像学专家以及核心层的三甲医院专家组成MDT(多学科团队）支持系统，为客户提供全方位、多层次的健康管理服务。由爱心人寿主导的新里程健康管理专委会也将发挥更大的作用，引入外部资源、组织交流活动，协助推进保险产品和服务升级调研，推动管理式医疗的落地和发展。

未来已来，DeepSeek等人工智能正深刻改变着行业生态。从“保疾病”到“管健康”，从“赔付型”到“服务型”，通过人工智能，爱心人寿打通保险精算数据与健康诊疗数据，正在构建中国首个“健康-保险”联合开发知识图谱；同时将保险赔付转化为健康管理服务包，实现了保司“从疾病治疗到健康预防”的范式转变。未来，爱心人寿将继续秉持“以客户为中心”的理念，持续推进人工智能技术与保险服务的融合创新。相信在人工智能的加持下，爱心人寿的预防式管理医疗必将有更广阔的市场。